Society 5.0の実現に向けた適切なデータ活用に関するアドバイザリーボード
目的
当社のデータ活用の取り組みに関して、適切なデータの取り扱いとなっているかどうかなどを、第三者の視点からのご意見をいただき、お客さまの体験価値向上・社会の持続的発展をより一層推進するべく、様々な領域の有識者から構成されるアドバイザリーボードを設置しています。
委員
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森田 朗【座長】
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一般社団法人 次世代基盤政策研究所 代表理事／
東京大学名誉教授
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沢田 登志子
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一般社団法人 ECネットワーク 理事
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篠原 治美
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公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）／
個人情報保護推進委員会委員長
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曽我部 真裕
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京都大学大学院法学研究科 教授
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森 亮二
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英知法律事務所 弁護士
（2025年12月時点）
開催実績
2020年12月にアドバイザリーボードを設置いたしました。
各回の主な議論内容は以下の通りです。
| 2025年 12月23日 （第10回） |
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| 2024年 10月2日 （第9回） |
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| 2024年 3月28日 （第8回） |
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| 2023年 12月14日 （第7回） |
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| 2022年 3月20日 （第6回） |
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| 2022年 9月5日 （第5回） |
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| 2022年 1月27日 （第4回） |
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| 2021年 7月12日 （第3回） |
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| 2021年 3月20日 （第2回） |
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| 2021年 2月9日 （第1回） |
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| 2020年 12月8日 （準備会合） |
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主なご意見と対応
アドバイザリーボードでの議論を踏まえ、当社は以下の対応を行っております。
＜主な施策＞
- グループガバナンスを踏まえたKDDIグループ（※1）間での個人情報共同利用の開始（2022年7月1日開始）
- KDDIプライバシーポリシーの改定（2021年11月7日改定）
- プライバシーポータルの改定（順次改定）
- PIAの運用開始（2021年10月開始）
- その他新たな広告ビジネスの開始
- ※1auエネルギーHDなど
＜具体的な意見とその対応＞
| 主なご意見 | 対応 |
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| 専門用語や複雑なデータの処理・利用については、補足の説明を充実させるべき。 |
お客さまのデータを利用した広告配信の仕組みについて、用語などの解説ページを作成し、公開を予定しております。 |
| よりセンシティブな情報を扱う場合には、明示的なオプトイン方式で許諾を得るべき。 | 今後、広告配信などで該当する情報を取り扱う場合は、ほかの事項と画面を分け、明示的なオプトインを取得するようにいたします。 |
| プロファイリングなどを行う場合は、お客さまに不利益を生じえないか、データは適正に取り扱われているかなどを検討するべき。 | 当社内のデータの取り扱いの特性などに合わせ、適切な評価項目などを設け、新サービスの導入時などの事前に社内でリスク評価を行る仕組み・体制（KDDI版PIA）を整備します。 |
| au IDやそれに紐づくお客さまのデータをどう活用し、社会に貢献していくか、より分かりやすいメッセージで社会に発信していくべき。 | 指摘事項を踏まえ、お客さまや社会からの信頼や期待に応えられるよう、プライバシーの保護に十分な配慮をしつつ、データを活用したお客さまの体験価値向上・社会の持続的発展をより一層推進してまいります。 |