ユニバーサルサービス制度について
加入電話などの電話サービス (これを「ユニバーサルサービス」といいます) を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する「ユニバーサルサービス制度」が2006年より実施されています。
KDDIおよび沖縄セルラーは、ユニバーサルサービス制度の開始に伴い、au電話、auひかり電話など当社と直接ご契約されているお客さまに2007年1月ご利用分から、「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いすることとし、負担金全額を本サービスの業務支援機関である一般社団法人電気通信事業者協会 (TCA) に納めています。
お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度についてご理解いただき、ご協力を賜りたくよろしくお願い申し上げます。
1. 電話に関する「ユニバーサルサービス」とは、具体的にどのようなサービスですか?
電話に関する「ユニバーサルサービス」は、法律 (注1) において「国民生活に不可欠であり、あまねく日本全国における提供が確保されるべき」とされているサービス (基礎的電気通信役務) です。具体的なサービスとしては、
- 加入電話サービスのうちの加入者回線 (基本料)、および110番・118番・119番の緊急通報
- 公衆電話のうちの社会生活上の安全および戸外での最低限の通信手段を確保する観点から設置される第一種公衆電話について、当該公衆電話から利用可能な市内通話、特例料金が適用される離島特例通話、および110番・118番・119番の緊急通報
- 加入電話に相当する光IP電話のうちの加入者回線 (基本料)、および110番・118番・119番の緊急通報が対象とされています。
2. ユニバーサルサービス制度とは、どのような仕組みなのですか?
「ユニバーサルサービス制度」とは、ユニバーサルサービスの提供を確保するため、ユニバーサルサービスを提供する適格電気通信事業者 (現在はNTT東日本・西日本が指定を受けています) に必要な費用の一部を補填し、電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
3. なぜユニバーサルサービス制度が必要なのですか?
ユニバーサルサービス提供の確保はNTT東日本・西日本に対し法律上の責務とされ、これまでは、NTT東日本・西日本の負担によってユニバーサルサービスが維持されてきました。しかし、携帯電話やIP電話の普及および、電話サービスの都市部を中心とした競争の著しい進展などに伴い、利用環境がより向上しましたが、一方、特に都市部以外の採算が取れない地域 (高コスト地域) では、NTT東日本・西日本の負担だけではユニバーサルサービスの提供を確保することが困難となることが懸念されています。このため、引き続き、地域の格差なく全国どの世帯でも公平で安定的にユニバーサルサービスを利用できるよう、ユニバーサルサービスの提供の確保に必要な費用をNTT東日本・西日本だけでなく、それ以外の電話会社も応分に負担する仕組みとして、「ユニバーサルサービス制度」が導入されました。
4. ユニバーサルサービス制度の具体的な仕組みを教えてください。
ユニバーサルサービスの提供の確保のために必要な費用は、2007年1月以降、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じて、弊社からユニバーサルサービス支援機関 (注2) を通じて、NTT東日本・西日本に支払われることになります。また、1電話番号当たりの支払い額 (これを「番号単価」(注3) といいます) は、NTT東日本・西日本に対して必要とされる補てん額 (注4) をもとに、ユニバーサルサービス支援機関が算定します。
5. ユニバーサルサービスの提供確保のために必要な費用は、私たちが電話会社に支払う料金と関係があるのですか?
この費用は、お客さまがご利用になる電話番号の数に応じて弊社が支払うものですが、最終的には、お客さまにお支払いいただくユニバーサルサービス料によって賄われることになります。
6. 私たちユーザーはどのような方法でユニバーサルサービスの費用を負担するのですか?
KDDIおよび沖縄セルラーは、ユニバーサルサービス制度の開始に伴い、au電話、auひかり電話など当社と直接ご契約されているお客さまに「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いすることと致しました。
当社は、お客さまに「ユニバーサルサービス料」として、ユニバーサルサービス支援機関が公表した「番号単価」相当額 (注5) をご負担いただき、負担金全額をユニバーサルサービス支援機関に支払います。
なお、当社は、NTT東日本・西日本の経営の効率化については、今後とも、お客さまとともに注視していきたいと考えております。
お客さま各位におかれましては、ユニバーサルサービス制度についてご理解いただき、ご協力を賜りたくよろしくお願い申し上げます。
- 請求項目名: ユニバーサルサービス料
- 請求額: 2.2円 (税込)/月 (注5)
-
対象電話番号: 毎月月末時点においてご利用中の下記サービス (ダイヤルイン番号も対象) (注6)
個人のお客さま 法人のお客さま 移動体通信 auスマートフォン・auケータイ
UQ mobile
povo
タブレット
データ通信端末 (注7)auスマートフォン・auケータイ
UQ mobile
タブレット
データ通信端末 (注7)
通信モジュール (注8)固定通信 auひかり 電話サービス
auひかり ちゅら 電話サービス
ホームプラス電話
ケーブルプラス電話
ケーブルプラス光電話
ケーブルプラスホーム電話
マンションプラス電話
050番号サービスKDDI 光ダイレクト (注9)
KDDI-IPフォン
フリーコール
DOD
KDDIペーパーレスFAXサービス
auオフィスナンバー
オフィスケータイパック (固定電話番号通知オプション)
auひかりアクセス (B) 電話サービス
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