7月2日に発生した通信障害について

KDDIは、2022年7月2日午前1時35分から発生した通信障害 (以下 本障害) に際し、KDDIの通信サービスをご利用の全国のお客さまに、長時間にわたり多大なご不便とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

社会インフラを支え安定したサービスを提供しなければならない通信事業者として、今回このような事象を発生させたことを重く受け止めています。KDDIは、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力をあげて取り組んでいきます。

なお、2022年7月28日に総務省へ本障害に関して報告しています。

2022年7月29日に発表しました本障害の原因や再発防止策などについては、「こちら (1.2MB)」からご覧いただけます。